Правила посещения фитнес-центра «Fit Elit»

Общие положения

Настоящие Правила посещения фитнес-центра Fit ELIT (далее – «Центр») разработаны в соответствии с законодательством РФ и являются обязательными для Клиентов и иных посетителей, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Правила посещения Центра размещены на рецепции на информационном стенде и на сайте Центра.
Правила регулируют отношения между Клиентом Центра и Администрацией Центра.
Клиенты Центра обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до начала пользования услугами, в т.ч. при подписании договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
Подписание договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг является подтверждением согласия Клиента с Правилами посещения и их соблюдением.
Цель настоящих правил – установление четких и доверительных отношений между Клиентом Центра и администрацией Центра.

Режим работы Центра

Центр открыт для посещения ежедневно в течение всего года в соответствии с установленными часами работы и с учетом технических перерывов. Режим работы: в будние дни с 7:00 до 23:00, в выходные и праздничные дни с 9:00 до 22:00. 1 января фитнес-центр не работает.
Вход в Центр прекращается за 45 мин до времени окончания работы Центра.
Центр имеет право изменять часы работы. Информация об изменениях часов работы Центра размещается на рецепции, информационных стендах Центра, сайте Центра.
Количество технических перерывов в работе Центр и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами РФ, а также нормами технической эксплуатации.

Условия предоставления услуг

Вход в Центр осуществляется только при предъявлении Персональной клубной карты (абонемента) – (Далее - «ПКК»).
ПКК является собственностью Центра и не может быть продана или передана другому лицу без переоформления договора. ПКК переоформляется в Центре в присутствии человека, на которого будет совершено переоформление (услуга переоформления платная). Допускается однократное переоформление ПКК на другого человека, в случае невозможности посещения Центра. Карты на все дополнительные услуги (в том числе и персональные тренировки) не переоформляются. В случае утери ПКК, Клиент должен восстановить ее (услуга платная).
ПКК выдается, после подписания между Клиентом и Центром договора на предоставление физкультурно-оздоровительных услуг, выбранных Клиентом и оплаты этих услуг в установленном размере.
ПКК является персональной и не может быть передана другим лицам. В случае установления факта передачи ПКК третьему лицу администрация Центра вправе в одностороннем порядке изъять такую карту у третьего лица и аннулировать.
Активация ПКК происходит при первом посещении Центра, но не позднее 1 числа следующего месяца.
В Центре действует услуга «Заморозка» на следующих условиях:
1. Период Заморозки исключается из оплачиваемого периода оказания Услуг по настоящему договору, плата за период Заморозки не осуществляется.
2. Заморозка осуществляется на срок от 6 до 30 дней при условии подачи Клиентом письменного заявления установленной формы. Не допускается Заморозка задним числом.
3. Заморозка на срок более 30 дней в связи с беременностью или по другой уважительной причине, как связанной с состоянием здоровья, так и не связанной с таким состоянием, осуществляется при подаче письменного заявления Клиентом в установленной форме с приложением соответствующих документов (медицинских: справка, выданная медицинским учреждением, выписка из амбулаторной карты и проч., командировочный лист и проч.).
4. Максимальное количество совокупных дней Заморозки в пределах оплаченного тарифа:
  1. по командировочному листу - до 30 дней
  2. по состоянию здоровья - до 60 дней
  3. по беременности и родам - до 180 дней
  4. по абонементу сроком действия 6 месяцев - до 15 дней
  5. по абонементу сроком действия 12 месяцев - 30 дней
Клиент вправе дополнительно приобрести 30 дней заморозки согласно прайса Исполнителя.
Клиентам Центра за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги: занятия с тренером, дополнительные групповые занятия, детские секции, и т.д. С перечнем дополнительных услуг можно ознакомиться на рецепции Центра
Если с Клиентом во время посещения находится ребенок, то клиент обязан самостоятельно обеспечить за ним полный надзор. Дети с 14 до 16 лет не допускаются в тренажерный зал без сопровождения родителей или лиц, ими уполномоченных.
В целях соблюдения правил общей гигиены, Клиент обязан при входе в Центр надевать на уличную обувь бахилы.
Находиться в верхней одежде разрешается только в зоне рецепции. Администрация Центра вправе не допустить Клиента в Центр на тренировку в уличной обуви. Клиент обязан соблюдать правила общей гигиены и чистоту во всех помещениях Центра.
Для тренировок (занятий) следует переодеться в одежду, соответствующую выбранному виду тренировки (в тренажерном зале, в зале групповых программах и т.д.), переобуться в закрытую спортивную обувь на шнурках. Верхняя часть туловища должна быть закрыта. Запрещается находиться в шипованной обуви и обуви на каблуках в фитнес зонах и залах. Запрещается заниматься босиком, в тапочках, сланцах и другой аналогичной обуви за исключением специальных занятий (например, йога). Запрещается выходить в переобутой спортивной обуви за пределы Центра.
Переодевание допускается только в помещениях раздевалок.
Запрещается проносить в тренировочные залы сумки.
Запрещается жевать на тренировке жевательную резинку - это опасно для жизни.
Запрещается оставлять после занятий в тренировочных залах предметы личного пользования и тару из под напитков.
В целях обеспечения безопасности и сохранности имущества на территории Центре (за исключением раздевалок, душевых и туалетов) может осуществляться видеонаблюдения, видео, фотосъемка.
Посещая Центр, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалке. Администрация Центра не несет ответственности за утрату имущества клиентов, гостей и посетителей Центра на всей территории Центра, включая раздевалки и душевые. Для хранения вещей можно арендовать шкафчик личного пользования. Для хранения ценных вещей, можно арендовать сейфовую ячейку. Условия аренды регламентируются возможностями Центра.
За порчу оборудования и имущества Центра клиент несет персональную ответственность. В этом случае клиент обязан возместить причиненные убытки за счет собственных средств. В случае отказа клиента от возмещения убытков администрация Центра вправе приостановить допуск клиента к занятиям до полного возмещения убытков. При этом срок действия договора не приостанавливается.
Запрещено выносить оборудование и имущество Центра за его пределы
После окончания пребывания в Центре клиент обязан забрать свои вещи, освободить шкафчик, сдать от него ключ на рецепцию и в обмен на ключ получить свою ПКК.
По истечении срока действия договора, обязанности Центра в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считается выполненным, услуги считаются оказанными.

Правила пользования раздевалками.

Шкафчики в раздевалке используются для размещения одежды, обуви и других личных вещей.
Ключ от шкафчика выдается на рецепции в обмен на ПКК и подлежит обязательному возврату после окончания занятий и пользования раздевалкой.
В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа, в соответствии с прейскурантом.
В раздевалке не разрешается:
1. оставлять свои вещи вне шкафчика.
2. оставлять ключ от шкафчика в замке, во время посещения занятий.
3. оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания занятий.
4. использовать предоставленные Центром полотенца не по назначению, в т.ч. стелить на пол, вытирать обувь или одежду и т.д.
5. использовать фен для просушивания одежды, обуви, интимных частей тела.
По окончанию рабочего времени, согласно режиму работы Центра, все шкафчики в раздевалках открываются.
Забытые в раздевалках и оставленные в шкафчиках вещи изымаются и передаются на ответственное хранение в течение 30 дней. В случае, если вещи не будут востребованы владельцем, вещи подлежат утилизации.
При посещении туалетов раздевалок необходимо соблюдать общие санитарные и гигиенические требования.

Правила пользования душевыми

Душевые раздевалок Центра предназначены только для лёгкого эстетического мытья после занятий. Максимальное время пребывания в душе не должно превышать 5-7 минут.
В часы наибольшей загруженности душевых соблюдайте очередность их посещения и будьте взаимовежливы.
Запрещается приносить в душевые шампуни и моющие средства в стеклянной таре, а также имеющие резкие запахи.
В душевых не разрешается:
1. окрашивание волос
2. пользоваться бритвенными принадлежностями
3. проводить процедуры по уходу за кожей (скраб, масла, маски и пр.);
4. мытье обуви и стирка вещей.

Правила пользования саунами

Перед заходом в сауну необходимо принять душ, и снять украшения.
Используйте полотенца и стелите их на скамью.
Во время нахождения в сауне закрывайте слизистые части тела.
В сауне не разрешается использовать веники, ароматизаторы, эфирные масла, скрабы, маски, мёд, кофе и тому подобные вещества, способствующие загрязнению помещения и порче оборудования, а также это может послужить причиной причинения вреда здоровью других клиентов (аллергические реакции).

Правила работы залов и проведения групповых занятий

Зал групповых занятий предназначен для проведения общих групповых тренировок по различным направлениям, для проведения платных тренировок, как групповых, так и индивидуальных, по различным направлениям
Групповые занятия приводятся по расписанию. Администрация Центра имеет право вносить изменения в текущее расписание и осуществлять замену инструктора. Расписание групповых занятий находится на рецепции и информационных стендах Центра, сайте сети
Во время проведения общих мероприятий зона, предназначенная для тренировок и групповых занятий, может быть ограничена. Информация о таких ограничениях заблаговременно размещается на рецепции, сайте сети Администрация Центра оставляет за собой право в одностороннем порядке менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании.
Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

Правила посещения групповых занятий

Во избежание травм рекомендуется посещать тренировки, соответствующие своему уровню подготовки
В случае отсутствия у клиента уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий инструктор Центра вправе не допустить его к занятиям.
Занятия в залах групповых программ проходят по предварительной записи. Количество занимающихся в группе ограничено. Запись открывается за 24 часа до проведения занятий.
В случае опоздания на занятие более чем на 50% времени занятия, инструктор имеет право не допустить опоздавшего до занятие.
После групповых занятий все оборудование должно быть возвращено на специально отведенные места.

Правила посещения тренажёрного зала, техника безопасности

Перед началом занятий ознакомьтесь с правилами техники безопасности при работе на тренажёрах и со свободными весами.
Посещение тренажерного зала без предварительного инструктажа по технике безопасности инструктором тренажерного зала запрещено
Если во время тренировок возник вопрос, как пользоваться тем или иным тренажёром, или любой другой вопрос, обращайтесь к дежурному инструктору тренажёрного зала.
Во избежание получения травм упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с инструктором или партнером.
Соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажёров.
Передвигайтесь по залу не торопясь, не заходите в рабочую зону других занимающихся.
В тренажёрном зале не разрешается:
1. заниматься с обнаженным торсом
2. передвигать тренажёры, кроме спортивных скамеек
3. поднимать штангу без использования замков
4. бросать штангу на пол
5. бросать гантели на пол и ударять их одна о другую
В тренажёрном зале строго запрещается самостоятельное нахождение детей.
Перед началом любой тренировки во избежание травм необходимо провести разминку, обеспечивающую разогревание связок и мышц перед тренировкой.
Пользование кардиооборудованием и спортивным оборудованием в основе грузоблоков разрешается только после вводного инструктажа по работе и основным функциям данного оборудования.
При работе со свободными весами необходимо использовать замки, и тщательно проверять прочность резьбы на гантелях
При разгрузке и подготовке свободных весов необходимо убедиться в устойчивом положении снаряда и позаботиться о необходимом закреплении грифов с помощью специальных приспособлений на стойках
Запрещается нагружать тренировочные грифы сверх установленных техническими нормами пределов.
Во избежание несчастных случаев перед выполнением упражнений убедитесь, что упражнение и амплитуда движения снаряда не причинят никаких телесных повреждений или не повредят какое-либо оборудование.
Запрещается бросать свободные веса, превышающий 10 кг. Упражнения, подразумевающие в амплитуде постановку тяжелого веса, необходимо выполнять в строго отведенных местах, которые необходимо согласовывать с дежурным тренером.
Запрещается выполнять упражнения, связанные с риском для жизни, без страховки тренера.
Запрещается отвлекать тренеров, проводящих персональную тренировку и занимающихся во время особо опасных упражнений.
Запрещается распространять на территории зала информацию, связанную с методиками тренировок, которая может повлечь за собой случаи травматизма.
Запрещается вход в зал с жевательной резинкой во избежание несчастных случаев, связанных с дыхательной функцией организма.
Вход в тренажерный зал разрешен только в закрытой спортивной обуви.
Все клиенты, тренирующиеся без тренера, несут полную ответственность за методики своих тренировок и питания.

Правила проведения и посещения персональных тренировок

Персональная тренировка может проводиться только персональным тренером Центра.
Оплата за услуги персонального тренинга производится только на рецепции Центра, и считаются действительной только при наличии чека.
Длительность персональной тренировки может составлять от 30 до 90 минут. Запись на персональную тренировку производится заранее, по согласованию с тренером.
В случае опоздания на персональную тренировку, время проведения тренировки сокращается, стоимость не возвращается.
Продление времени персональной тренировки на время опоздания, возможно только с согласия тренера и при наличии у него свободного времени, не занятого следующей персональной тренировкой.
Отмена или перенос персональной тренировки (с сохранением оплаты) может быть произведен не менее чем за 4 часа до её начала.
Просьба информировать об отмене или переносе персональных тренировок персонального тренера и администратора рецепции Центра.
В случае пропуска, персональной тренировки, несвоевременной отмены или переноса, не использованная тренировка считается использованной. Пропущенные персональные тренировки не компенсируются, оплата за них не возвращается.
Администрация Центра оставляет за собой право замены персонального тренера в случае его болезни, отпуска или увольнения.

Права и обязанности клиента

До начала посещения Центра клиенту рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом или медицинским работником на предмет готовности в двигательной активности и физическим нагрузкам.
При заключении договора о представлении физкультурно-оздоровительных услуг клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятия физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
Клиент обязан самостоятельно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых и/или кожных заболеваний, а также обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Центра.
Клиент Центра обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок общепринятые норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других клиентов Центра, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения. Если вольные или невольные действия клиента создают угрозу для его собственной жизни и /или здоровья, а также здоровья и/или окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, администрация Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Центре), вывода за пределы Центра или вызова сотрудников правоохранительных органов.
Клиент Центра обязан соблюдать правила личной гигиены, пользоваться полотенцем во время занятий.
Клиенту Центра, гостям, посетителям запрещено осуществлять кино, видео, фотосъемку на всей территории Центра без письменного разрешения администрации Центра.
Клиенту Центра, гостям, посетителям запрещено самостоятельно изменять температурный режим, режим кондиционирования, уровень освещения, пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Центра.
Не разрешается использовать во время занятий в Центре парфюмерию с резким запахом, проводить рекламные акции, размещать на всех территории Центра объявления, рекламные материалы, проводить опросы.
Все помещения фитнес куба являются зонами свободными от курения. Клиенту Центра запрещено приносить в Центр продукты питания, а также употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки, включая пиво на территории Центра. Клиенту Центра запрещено находится в Центре в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запрещено принимать пищу в местах, предназначенных для тренировок, в зонах отдыха и раздевалках.
Посещать Центр при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) запрещено. При подозрении на наличие у клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения администрация Центра вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Центра или вывоза сотрудников правоохранительных органов.
Клиенту запрещается приносить в Центр любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества.
Клиенту запрещается входить в зал групповых занятий во время проведения занятий, согласно установленному расписанию.
Клиенту запрещается входить в помещения, предназначенные для служебного пользования, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
Клиенту запрещается распространять на территории Центра любое спортивное питание, а также консультировать других клиентов о порядке его употребления.
Клиенту Центра запрещено входить на территорию Центра с домашними животными.
Клиент вправе получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых им услугах.

Центр обязуется

Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
Своевременно информировать клиентов об изменении в структуре услуг, оказываемых по договору, условиях их оказания путем размещения информации на сайте или рецепции Центра.
Предоставлять клиентам шкафчик для переодевания.

Центр вправе

При проведении Центром мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем клиенты Центра извещаются заблаговременно путем размещения информации на рецепции Центра или официальном сайте сети.
При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ клиентов в Центр.
Изменять режим работы Центра в целом или отдельных залов и помещений в связи с проведением в Центре спортивных мероприятий.
Изменять расписание групповых занятий заявленного в расписании.
Менять инструктора групповых занятий, заявленного в расписании.
Менять персональных тренеров в случае болезни, отпуска или увольнении.
Администрация Центра оставляет за собой право выбора музыкального сопровождения на территории Центра. Если общее музыкальное сопровождение мешает клиенту, клиент может воспользоваться своими наушниками.
Администрация Центра вправе отказать в допуске в Центре клиенту, у которого имеется задолженность по оплате услуг более 10 дней.
Администрация Центра вправе уведомлять клиента
1. о проводимых в Центре или сети Центров рекламных акциях, розыгрышах, мероприятиях.
2. о новых, оказываемых в Центре или сети Центров, физкультурно-оздоровительных услугах.
3. о предложении продлить договор на новый срок.
4. Такие уведомления могут быть направлены клиенту по электронной почте, смс сообщениями, по телефону.
Администрация Центра имеет право дополнять и изменять настоящие правила. В случае необходимости, а также в целях улучшения деятельности Центра допускается введение новых пунктов. Новые правила вступают в силу для клиентов Центра, с момента размещения последних для всеобщего ознакомления на рецепции Центра.
Центр не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:
1. При нарушении клиентов правил посещения конкретных территорий Центра.
2. Если клиент Центра тренируется самостоятельно.
3. Если клиент Центра не выполнил требования вводных инструктажей.
4. За травмы, полученные вне территории Центра.
5. За травмы, полученные от противоправных действий третьих лиц.
6. За травмы, полученные по вине самого клиента Центра на территории Центра.

Настоящие правила вступают в силу для клиентов Центра с подписания Договора об оказании физкультурно-оздоровительных услуг и/ или с момента размещения для всеобщего ознакомления на рецепции Центра.